- こんにちは。宅配クリーニングの申し子、宅クリ太郎です！
今回は、ラクーンデリバリーの宅配サービスの詳細をご紹介します。このサービスは、自社内配送なのでその範囲内での宅配クリーニングです。
エリアが限られますが、だからこそエリア内の方には手厚いサービスが提供できます。
初回ご注文の方は、20％引きで依頼できます。
その時、「ラクーンのホームページ見たよ！」が合言葉です。
このサービスは、自社内配送ということで、宅配業者は一切関与しません。
宅配と言うより集配と言ったほうが分かりやすいかもしれませんね。
そのため、全国に7店舗（福岡、東京、埼玉、千葉、新潟、兵庫、愛媛）ありますが、配送範囲はその店舗で対応できる範囲で、全国をサポートしていません。
ラクーンデリバリーの特長とおすすめポイント
1ヶ月間の品質保証付き
クリーニング品質へのこだわりを持っていて、白系の衣類は、他の色物・柄物からの色移りが起きて変色することが置きがちですが、完全に分離して洗濯する方法を取っています。
そのため、他の衣類からの色移りが起きないため、本来の色合いを活かした仕上がりとなります。
また、洗濯時の温度に関しても、80℃のお湯で短時間での洗浄が有効な方法ですが、55℃のぬるま湯で衣類に優しい方法でゆっくりと時間をかけて洗濯します。
仕上げは、最新プレス機の導入により衣類のスタイルを活かした方法で着心地がよくなるようにしています。
クリーニング後に不備があった場合、再洗い、再プレス、再加工で対応可能です。
リフォーム・手直しにも対応可能で、Ｙシャツのボタンの無料取り付けにも実施しています。
皮革製品も対応可能ですが、職人の判断の後に見積もり提示となります。
地域密着型のクリーニング店の対応
接客には、笑顔・迅速ということを心掛けて、また利用したくなるような心がけで親しみやすい対応をしてくれます。
取引内容をデータベース化して次回ご利用時に活かす対応を図っているので、依頼しやすいクリーニング店でもあります。
また、主に店舗での利用で使用できる全国共通クリーニング券を利用できます。
贈り物でいただいたクリーニング券があった場合、利用してみてください。
法人向けのサービスもあるので、大口利用での対応にも応じてもらえます。
配送時間、配送先を指定できる
クリーニングの集配・宅配まで、自社で行っているため、きめ細かい対応ができます。
お客様の要望の配送時間、配送先を細かく指定できるので、宅配業者の様な時間帯指定より、ピンポイントに近い対応で対応してもらえます。
一般の宅配業者では、手が届かないような期日指定、時間帯指定、勤務先配達、留守宅配達、夜間配達、特急便配達なども、お客様のご都合に合わせて柔軟な対応に応じてもらえます。
ただし、宅配エリア内が対応範囲になります。
宅配エリアが手の届く範囲でありますが、その分手厚い対応が期待できます。
ラクーンデリバリーの宅配クリーニングサービス内容と料金表
| 料金目安と一度に出せる枚数 | 通常料金（福岡本店） スーツ上下 1,200円 スカート 500円 ダウンコート2,500円 ※店舗によって、価格が異なる場合があります。 デラックスコース ：通常料金の2倍料金（シミ抜き、こだわりの仕上げ） 店舗によりクリーニング＋保管10点コース、詰め放題＋保管などの料金体系 宅配料無料 |
|---|---|
| 納期 | 通常は、集荷から2営業日後です。 特急便配達で翌日納品も可能です。 ただし、お預かりしたものを分割で配達することは 応じていません。 |
| 保管サービス | 店舗により保管サービスの対応が異なります。 店舗によって保管サービスメニューを設けている 場合もあるので、依頼する店舗に問い合わせてください。 |
| シミやカビとり対応 | 有償対応 匠抜き（シミ抜き）で、職人技と染色技術で、見違える仕上がりになります。 直径3センチ以内は、300円からの料金になります。 |
| 対応エリア | 福岡、東京、埼玉、千葉、新潟、兵庫、愛媛にある店舗の 配達可能エリア限定となります。 |
| 日時指定 | 自社内配送のため、日にち時間帯指定、夜間21時以降、 特急便配達の配送にも対応しています。 宅配業者で対応できない依頼にも、柔軟な対応で応じてもらえます。 また、定期的な集配も可能です。 |
| 支払い方法 | 現金払い、クリーニング券（お届け時支払） ※高額な場合、内金が必要な場合があります。 |
| 会員登録 | 必要 入会金・年会費 無料 Web会員 初回登録料 1,000円 |
ラクーンデリバリーの口コミ・評判
親切丁寧な仕事っぷり
今迄のクリーニング屋さんより料金が多少高いかなと思う事もありましたけど、親切な仕事っぷりに乗り換えました笑
今後とも利用していきたいです。
共働きにおすすめ
共働きの我が家にとって、営業時間内にクリーニング店へ出し、受け取りに行くのはかなり難しいです。
その点ラクーンさんの宅配クリーニングには大変重宝しております。
暖かいスタッフの方がたが良いです！
電話の対応、集配に来て頂けるスタッフの方がたがとても親切です。
これからも利用させていただきます。
クリ太郎たちの感想
ラクーンデリバリーの配送車がとっても個性的でわかりやすいですね。
たぬきマークが可愛いねぇ。ここは今売れてる服が預けられやすいから女性誌もチェックしているそうですよ。
クリーニングもファッション業界と密接なつながりがあるということじゃな。
どんな服もきれいに洗って欲しいというのがお客さんの心理ですからね。
きれいに洗うことの大切さや難しさと向き合いつつがんばっているんですね。
ラクーンデリバリーの総合評価！！
| 料金 | 5.0 パック、詰め放題の料金体系はお得感が高い。（店舗によりサービスメニューが異なります。） |
|---|---|
| 品質 | 5.0 職人技により、衣類に優しい対応で品質の高い仕上がりが期待できます。 |
| 納期 | 5.0 お客様のご依頼に柔軟に対応してもらえます。 |
| 保管 | 4.0 保管サービスは、店舗によって異なります。 |
| 対応 | 5.0 直接、ラクーンとの連携になるので、信頼性が高く、迅速対応。 |
ラクーンは、すべて自社で対応するので、広い範囲のお客様をサポートできません。
その代わり、地域密着を重点に置き、お客さまにより近く、柔軟な対応ができるので高い信頼が持てます。
| サービス名 | ラクーンデリバリー |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社トゥトゥモロウ |
| 本社住所 | 〒810-0014 福岡市中央区平尾1-9-2 ティファインズ平尾１F |
| URL | http://www.r-deli.jp/ http://www.r-deli.jp/mobile/ |